Cilegon, tvrijakartanews - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cilegon resmi diluncurkan di tingkat nasional oleh Wakil Presiden Republik Indonesia, KH. Ma’ruf Amin, pada 5 Desember 2022, di Istana Wakil Presiden Jakarta. Kemudian, MPP Kota Cilegon secara resmi beroperasi di tingkat daerah pada 22 Desember 2022, dengan peluncuran oleh Wali Kota Cilegon, H. Helldy Agustian.

Keberhasilan pembentukan MPP ini tidak terlepas dari peran penting Wali Kota Cilegon, H. Helldy Agustian, SE., SH., MH, bersama Wakil Wali Kota Cilegon, H. Sanuji Pentamarta, S.IP., M.IP, serta dukungan dari Kementerian PANRB, Tim Percepatan Pembentukan MPP, dan 21 instansi yang tergabung dalam MPP Kota Cilegon.

Konsep One Stop Service untuk Kemudahan Akses Layanan

MPP Kota Cilegon dibangun dengan tujuan untuk memberikan layanan publik yang mudah dijangkau oleh masyarakat. Mengusung konsep "one stop services," MPP ini mengintegrasikan berbagai layanan dari berbagai instansi pemerintah, baik di tingkat kota, provinsi, hingga instansi vertikal, BUMN, dan BUMD, semuanya tersedia dalam satu lokasi. Hal ini tentunya sangat mempermudah masyarakat yang ingin mengakses layanan tanpa harus berpindah-pindah tempat.

Salah satu layanan yang disediakan di MPP adalah layanan perpajakan. Di sini, masyarakat dapat melakukan berbagai aktivitas terkait pajak seperti pendaftaran wajib pajak, konsultasi perpajakan, permintaan EFIN, serta penyampaian SPT Tahunan. Dengan adanya layanan ini, masyarakat yang sibuk dan tidak sempat mengurus pajak pada jam kantor bisa memanfaatkan waktu di luar jam kerja untuk menyelesaikan urusan pajak mereka.

Fasilitas Pendukung di Mal Pelayanan Publik Kota Cilegon

MPP Kota Cilegon tidak hanya menawarkan layanan administratif, namun juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan pengunjung. Di antaranya adalah area bermain anak yang aman dan menyenangkan, sehingga orang tua bisa lebih tenang saat mengurus berbagai urusan.

Tersedia juga kantin atau tempat jajanan yang menyajikan makanan lokal dan minuman, serta Pojok UMKM yang mendukung produk-produk lokal. Bagi pengunjung yang ingin membaca, tersedia Pojok Baca yang nyaman, serta ruang tunggu antrian yang tertata rapi dan dilengkapi dengan fasilitas modern.

Dengan berbagai layanan dan fasilitas ini, MPP Kota Cilegon menjadi salah satu model layanan publik yang dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan administrasi. Semoga dengan adanya MPP ini, masyarakat Kota Cilegon semakin merasakan kemudahan dalam mengurus berbagai keperluan publik tanpa harus keluar masuk gedung atau instansi yang berbeda.