Jakarta, tvrijakartanews - Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo menyatakan bahwa sentimen negatif terhadap Polri akan menjadi perhatian serius untuk perbaikan di masa mendatang.

Sigit mengungkapkan bahwa pihaknya telah melakukan analisis terhadap 7 juta interaksi publik di media sosial yang berkaitan dengan Polri.

Dari hasil analisis tersebut, ditemukan bahwa 37 persen sentimen bersifat positif, 18 persen netral, dan 46 persen negatif.

Ia mengatakan, bahwa sentimen negatif yang muncul akan menjadi bahan evaluasi pihaknya untuk memperbaiki kinerja Korps Bhayangkara ke depan, sehingga jumlah sentimen negatif dapat dikurangi.

"Polri terus berkomitmen untuk melakukan perbaikan terhadap sentimen-sentimen negatif yang ada di media sosial dengan langkah-langkah nyata di lapangan," kata Sigit dalam keterangannya yang dikutip, Kamis (2/1/2025).

Komitmen Respons Cepat dan Perbaikan

Sigit menekankan pentingnya langkah nyata untuk memperbaiki citra Polri di tengah masyarakat. Ia meminta seluruh personel untuk meningkatkan responsivitas dalam menangani permasalahan masyarakat, baik yang viral di media sosial maupun tidak.

"Baik viral maupun tidak viral, tentunya menjadi kewajiban seluruh anggota kami untuk melaksanakan respon cepat dan melaporkan segera kepada masyarakat," jelasnya.

Permintaan Maaf dan Harapan Dukungan

Kemudian di kesempatan yang sama, Sigit juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat jika kinerja Polri sepanjang tahun 2024 belum sepenuhnya memenuhi harapan.

Ia berjanji akan terus melakukan pembenahan untuk meningkatkan pelayanan dan kepercayaan publik.

"Tentunya berbagai capaian kinerja Polri sepanjang tahun 2024 masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu, atas nama Pimpinan Polri serta seluruh keluarga besar Polri, dari lubuk hati kami yang paling dalam, kami mengajukan permohonan maaf dan tentunya kami terus akan melakukan perbaikan terhadap hal-hal yang masih dirasakan kurang oleh masyarakat dan mohon kami terus dikoreksi dan dievaluasi," jelas Sigit.

Sigit juga mengajak masyarakat, pemerintah daerah, kementerian, hingga para aktivis untuk terus memberikan dukungan dan pengawasan terhadap Polri. Ia berharap, sinergi ini dapat menjadi pegangan bagi institusinya dalam melaksanakan tugas sebagai pelayan masyarakat.

Dengan komitmen ini, Sigit juga berharap Polri dapat terus memperbaiki diri dan memberikan kontribusi terbaik untuk menjaga keamanan, ketertiban, dan kepercayaan publik di tahun-tahun mendatang.