Jakarta, tvrijakartanews - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 (Daop 1) Jakarta melaporkan puncak arus balik libur panjang Isra Mi’raj dan Tahun Baru Imlek 2025 terjadi pada Rabu, 29 Januari 2025.

Sebanyak 37.579 penumpang tiba di Jakarta pada hari tersebut melalui berbagai stasiun utama.

Lonjakan Penumpang di Stasiun Utama

Dari total penumpang yang tiba, mayoritas turun di tiga stasiun utama, yaitu:

- Stasiun Gambir: 13.003 penumpang

- Stasiun Pasar Senen: 14.165 penumpang

- Stasiun lainnya (Jatinegara, Jakarta Kota, Bekasi, Cikarang, Karawang, dan Cikampek): 10.411 penumpang

Secara keseluruhan, selama periode libur panjang 24–29 Januari 2025, sebanyak 185.948 penumpang kembali ke Jakarta dengan rata-rata 30.825 penumpang per hari.

Arus Keberangkatan Masih Tinggi

Meskipun arus balik mendominasi, volume keberangkatan dari Jakarta pada 29 Januari 2025 masih tergolong tinggi. Sebanyak 26.798 penumpang berangkat ke berbagai daerah, dengan rincian:

- Stasiun Gambir: 8.136 penumpang (36 perjalanan KAJJ)

- Stasiun Pasar Senen: 10.950 penumpang (33 perjalanan KAJJ)

- Stasiun lainnya di Daop 1 Jakarta: 7.712 penumpang

Operasional Kereta Api Selama Libur Panjang

Selama periode 24–29 Januari 2025, KAI mengoperasikan 411 perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) atau sekitar 69 perjalanan per hari. Dengan kapasitas 222.873 tempat duduk, tingkat okupansi mencapai 87,8%, dengan total 195.735 tiket terjual.

Puncak arus mudik terjadi pada 25 Januari 2025, dengan 38.396 penumpang berangkat, sedangkan puncak arus balik terjadi pada 29 Januari 2025, dengan 37.579 penumpang tiba.

Gangguan Operasional Akibat Banjir di Grobogan

Di tengah lonjakan penumpang, PT KAI menghadapi kendala operasional akibat banjir di jalur kereta api Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, yang menghubungkan Semarang–Surabaya. Akibatnya, jalur tersebut ditutup sementara sejak Jumat, 24 Januari 2025, pukul 22.25 WIB, menyebabkan keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api ke Jakarta, di antaranya:

- KA Pandalungan (Jember – Gambir): Terlambat 149 menit

- KA Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi – Gambir): Terlambat 137 menit

- KA Sembrani (Surabaya Pasarturi – Gambir): Terlambat 227 menit

- KA Blambangan (Surabaya Pasarturi – Pasar Senen): Perkiraan terlambat 246 menit

- KA Kertajaya (Surabaya Pasarturi – Pasar Senen): Perkiraan terlambat 158 menit

Upaya Penanganan dan Layanan untuk Penumpang

Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwinto, menegaskan bahwa keselamatan penumpang menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, jalur yang terdampak banjir ditutup sementara untuk perbaikan.

KAI telah mengerahkan petugas prasarana, alat berat, serta material pendukung untuk mempercepat pemulihan jalur. Pihak KAI juga menyediakan opsi pengembalian tiket penuh atau reschedule perjalanan tanpa biaya tambahan bagi penumpang yang terdampak.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. KAI terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat penanganan di lokasi terdampak," kata Ixfan dala keterangannya kepada wartawan, Rabu (29/1/2025).

Selain itu, service recovery berupa makanan dan minuman juga diberikan kepada penumpang yang mengalami keterlambatan sesuai ketentuan yang berlaku.

KAI terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan kelancaran perjalanan dan berharap jalur terdampak dapat segera kembali beroperasi normal.