Tangerang, tvrijakartanews - Arus balik angkutan lebaran 2025 telah dimulai sejak dua hari paska perayaan Idul Fitri 1446 H. InJourney Aiports pun saat ini mengalihkan fokus pelayanan di area kedatangan di seluruh bandara naungan InJourney Airports. Meski demikian, InJourney Airports juga memastikan bahwa area keberangkatan tetap berjalan optimal seperti biasa.

“Setelah arus mudik yang berjalan lancar, kini InJourney Airports memasuki periode arus balik. Kami memastikan kesiapan pada setiap titik layanan baik di area keberangkatan maupun kedatangan agar seluruh proses di bandara berjalan baik,” ujar Faik pada Kamis (3/4/2025). 

Pada area keberangkatan penumpang pesawat, titik layanan yang menjadi fokus antara lain kelancaran akses kendaraan menuju terminal untuk mengantar penumpang. Fokus lainnya pada area keberangkatan adalah memastikan kelancaran proses check in. Seluruh infrastruktur dan fasilitas bandara untuk mendukung check in dipastikan siap, antara lain sistem informasi, mesin self check in dan mesin self baggage drop.

"Kami telah melakukan peningkatan fasilitas di sejumlah bandara untuk arus lalu lintas menuju area keberrangkatan, seperti di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali yang sudah dilakukan penambahan lajur jalan dan penambahan akses menuju gedung parkir, lalu penataan ulang infrastruktur toll gate dan pelebaran akses jalan di jalur toll gate untuk keluar-masuk bandara,” papar Faik. 

Pada area kedatangan, InJourney Airports bersama pihak lain seperti maskapai merencanakan alur kedatangan mulai dari lokasi penempatan pesawat hingga penumpang meninggalkan bandara untuk menuju tempat tinggal. Perencanaan lokasi penempatan pesawat juga dilakukan untuk mendukung penanganan bagasi penumpang pesawat.

“Penanganan bagasi menjadi titik penting pada arus balik. Kami sebagai operator bandara terus berkoordinasi dengan maskapai dan pihak ground handling untuk memastikan penanganan bagasi harus sesuai standar pelayanan termasuk terkait standar waktu pengantaran dari pesawat hingga ke baggage claim area di terminal untuk bagasi itu diambil penumpang pesawat,” jelasnya. 

Titik penting lainnya pada area kedatangan adalah ketersediaan transportasi publik. InJourney Airports berkoordinasi dengan operator transportasi darat mulai dari taksi, taksi daring, bus, shuttle dan kereta agar ketersediaan armada mencukupi untuk mengantarkan penumpang pesawat kembali ke kediaman masing-masing. 

“Di Bandara Soekarno-Hatta dilakukan peningkatan layanan moda transportasi darat, antara lain penyediaan dan penempatan QR code di beberapa titik terminal penumpang untuk pemesanan tiket bus Damri, serta penambahan informasi jadwal kereta bandara di terminal,” jelasnya.