Tangerang, tvrijakartanews - Seorang warga negara asing (WNA) mengaku kehilangan uang saat menjalani pemeriksaan di konter Bea Cukai Bandara Soekarno Hatta. WNA yang mengaku dari Amerika itu bercerita lewat video Instagram bahwa dia kehilangan USD5000 di dompetnya saat pergi ke toilet. Dalam video juga diceritakan bahwa petugas menolak menunjukan rekaman CCTV saat pemeriksaan berlangsung.

Menanggapi hal tersebut, Kabid Kepatuhan Internal dan Layanan Informasi Bea Cukai Soetta, Hanif Zunanto menjelaskan bahwa petugas telah meperlihatkan rekaman kamera pengawas pada WNA tersebut. Rekaman juga diberikan kepada pihak Polresta Bandara Soekarno Hatta.

"Kami sampaikan bahwa rekaman CCTV telah diperlihatkan kepada yang bersangkutan dan rekannya, serta pihak Aparat Penegak Hukum di Bandara Soekarno-Hatta. Dari rekaman tersebut tidak terdapat kejadian kehilangan sebagaimana yang dituduhkan," ujarnya saat dikonfirmasi pada Selasa (19/8/2025).

Hanif juga menyampaikan bahwa WNA tersebut merupakan pemegang paspor Kamerun dan bukan merupakan warga negara Amerika seperti dalam narasi video. Selain itu, permasalah tersebut juga telah diselesaikan dengan baik antara kedua pihak.

"Dengan demikian tuduhan kehilangan tidak benar, dan permasalahan telah diselesaikan serta diterima dengan baik oleh yang bersangkutan," tutupnya.