Tangerang, tvrijakartanews - Layanan pemeriksaan keimigrasian di Bandara Soekarno Hatta sempat terkendala dan menyebabkan antrean panjang calon penumpang di loket pemeriksaan paspor. Hal ini merupakan imbas dari gangguan kesisteman pada pusat data nasional (PDN) Kementerian Kominfo yang berlangsung sejak Kamis sore (20/06/2024).

Tak hanya terjadi di Bandara Soekarno Hatta, layanan keimigrasian pada unit pelaksana teknis seperti kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian, serta tempat pemeriksaan imigrasi pada bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala.

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim melalui keterangan tertulis.

Untuk saat ini, pelayanan di pelabuhan dan bandara akan dilakikan secara manual, sehingga calon penumpang akan tetap akan dilayani oleh petugas. Penumpang juga diminta untuk lebih awal datang ke bandara untuk mengantisipasi proses pemeriksaan yang saat ini belum berjalan normal.

“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” jelas Silmy

Sementara itu, masyarakat yang sudah mendapatkan jadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. Namun, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.